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老年患者候诊的心理特征及护理

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收录情况： ◇ 统计源期刊

作者：

单位： [1]首都医科大学附属北京友谊医院国际医疗中心

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关键词： 老年患者候诊心理特征护理

摘要：

目的:采用内容分析归纳法,通过分析老年患者候诊时出现的心理问题,及应采取的对策[1]。方法:采用自行设计问卷,以263例老年候诊患者为研究对象,由分诊护士在其候诊时询问进行调查。结果:老年候诊患者最为迫切的心理需求是焦躁不安急于就诊、医疗技术、就诊顺序、健康知识。结论:掌握老年候诊患者的心理特征,强化服务质量内涵,能适度缓解心理焦躁,提高患者满意度和自我保健能力。

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第一作者：

第一作者单位： [1]首都医科大学附属北京友谊医院国际医疗中心

推荐引用方式(GB/T 7714)：

老年患者候诊的心理特征及护理

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