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异地医保持卡患者出院结算管理流程优化与思考
Optimization and reflection of discharge settlement management processes for patients with non-local medical insurance cards
56
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文献详情
资源类型：
期刊
收录情况：
◇ 统计源期刊
文章类型：
作者：
刘佳玉[1]
*
;
王欣[1]
;
魏俊丽[1]
;
赵冠宏[1]
;
李昕[1]
;
单位：
[1]首都医科大学附属北京友谊医院,100050 北京市西城区永安路95号
首都医科大学附属北京友谊医院
出处：
中国医院.2020,24(8):59-61.
DOI：
10.19660/j.issn.1671-0592.2020.08.18
ISSN：
1671-0592
关键词：
异地就医
当日结算
就医体验
流程优化
摘要：
为了提升患者就医体验,减少异地患者因出院结算等待造成的时间及费用成本,北京市某三级甲等医院在异地医保患者跨省就医住院费用直接结算运行平稳的基础上,分析传统出院结算流程中存在的问题,通过加强医护人员自查能力、完善信息系统功能等措施多环节优化流程,在全市率先实现了异地持卡患者出院当日结算,目前成效显著,异地医保持卡患者平均结算时间从3.3天缩短到0.4天。下一步医院将依托智能化信息系统,持续为患者提供更加便捷的优质服务。
语种：
中文
第一作者：
刘佳玉
第一作者单位：
[1]首都医科大学附属北京友谊医院,100050 北京市西城区永安路95号
通讯作者：
李昕
推荐引用方式(GB/T 7714)：
刘佳玉,王欣,魏俊丽,等.异地医保持卡患者出院结算管理流程优化与思考[J].中国医院.2020,24(8):59-61.
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