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护士间沟通现状调查分析

Research on Status Quo of Communication among Nurses

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资源类型:
作者:
单位: [1]首都医科大学附属北京友谊医院,综合科,北京,100050
出处:
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关键词: 护士 沟通 服务质量

摘要:
目的了解护士间沟通现状,为持续改进护士间关系提供依据.方法采用自行设计的问卷对130名护士进行护士间沟通现状的自我评价调查.结果认为护士间沟通一般或不太好占60.0%,100%护士认为沟通重要,能促进协作、增强相互理解和信任,最期望的沟通内容是护理经验,最期望的沟通方式是像好朋友一样交谈.结论通过找出沟通中存在的问题,采取相应的改进措施,促进护士间沟通的有效性与协作,提高护理工作的连续性和服务质量.

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第一作者:
第一作者单位: [1]首都医科大学附属北京友谊医院,综合科,北京,100050
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