摘要：
随着公立医院改革的不断深入,实现公立医院绩效管理的科学化、精细化,是公立医院主动适应改革形势、实现可持续发展的必然选择。笔者重点阐述了北京友谊医院在医药卫生制改革的背景下,根据医改形势和政策要求,结合医院发展规划,通过系统分析、统一部署,找出推进医院绩效管理的切入点和考核内容,并在实践中持续改进,形成多维度绩效考核体系的具体思路和主要做法。通过工作量、工作质量、服务能力、医疗效率、质量安全、满意度、成本控制、科研教学等多方面对科室进行考核,调动了医务人员的积极性,提升了患者就医感受,使医院综合竞争力提高,促进医院可持续发展。
